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成都,你被誰拋棄(九)
作者:平沙逐浪 時間:2004-2-3 字體:[大] [中] [小]
那天夜里,我睡得很晚,著實興奮了一把,這種事情往往都是可遇不可求的。我后悔沒有簽到字,也后悔沒有和姜育恒講句話,更后悔沒有想起問問當時現(xiàn)場有沒有照相機,回到家以后,我又反反復復聽了很久姜育恒的歌曲。
我夢到自己去了臺灣,在臺北的大街上閑逛。這種夢真是很可笑,說不出的感覺。很早的時候就醒來了,看看表才5點半。躺在床上已經(jīng)漸漸可以感到一絲熱氣,又開始聽姜育恒的歌曲,同時翻看一本廣告書會。我終于明白Fans是怎樣產(chǎn)生的了,曾經(jīng)看到電視里報道譚詠麟來成都,許多Fans自發(fā)組織到雙流機場去迎接,有甚者競大哭著跟著譚哥的汽車跑,譚哥向Fans揮了揮手,激動得幾爺子象受了莫大的恩惠!
不過我想我終成不了Fans的,我這種人是三分鐘熱情,之后依舊泡都不冒一個,該爪子就爪子,地球也不會因此少轉(zhuǎn)兩圈。
早上起來,洗梳完畢,又拖著無可奈何的心情來到辦公室。辦公室里擁了很多人,一見就知道除了什么事情。我湊到門面,前面是小何,一個胖胖的女孩。
“喂,啥子事情?”我問她。
她搖了搖頭,“我不太清楚,好像是陳建他們以公司名義接私活,沒給人家做好,人家找上門來了。”
“喔……”我吸了一口氣,肯定是雅安客戶那個做皮具的客戶。完了,也別指望那錢了,那兩個蝦子罵你都來不及呢。我知道這次這兩個蝦子會比較難堪,也知道跟他們倆的關系不會再指望好起來了。
我溜出辦公室,在商場里閑逛著,商場還沒有開門,大門外聚集著一群等待商場開門的消費者。我心說兩個蝦子活該,然后自我安慰著,雖說答應給他們,但是也不是說拿就拿得到的。其實我就根本沒有去拿。
等我晃到十一點回到辦公室的時候,人已經(jīng)走了,紀經(jīng)理和陳建、小丁也不見了。我回到自己的辦公桌前,悠閑的泡茶、看報。辦公室里的幾個會計、出納正在低聲議論著這件事情。我很想聽聽,但是一點也沒有聽到。
“小任,你知不知道早上的事情?”她們突然問我。
我搖了搖頭。
“看嘛,”他們也搖著頭,“以為這個錢這么好吃,弄怪火了嘛。”
“小任,你真的不曉得?”
“真的不曉得!”媽喲,這個時候,老子敢曉得啊!
“小任,你平時老實,千萬不要去用公司名義接私活哈!”
“曉得!蔽椅⑿χc頭稱是,不過這種事情也用不著你們幾個來提醒。我心想,出了事,你們幾個還不是看笑神看得最厲害的!
下午的時間,我沒有出去,一直在辦公室看書。心里只是想靜一靜,對于上午的事情,我說不出是什么感覺,充滿著矛盾。
晚上回到家,吃著飯也是索然無味。
“小平,你們是不是有一個東西叫企業(yè)形象?”老爸突然問我。
“唔……是呀……”我嘴里還含著菜,吃驚的樣子讓我差點把它給整個兒咽下去。我絕對不敢相信這個現(xiàn)實,老爸是一個典型的技術型人才,從最早的技術員做到工程師,再做到總工,直到今天的副總經(jīng)理。在廣告和營銷這方面,簡直是和他的專業(yè)八竿子打不到一撇,他也從不過問我的專業(yè)和具體工作,什么時候他競曉得了CI,簡直讓我大跌眼鏡。
“那么你會不會呢?了不了解這項工作呢?”我知道老爸是技術性人才,對什么都是講究精確的,決計馬虎不得。有時候我甚至很懷疑他是不是成都人,因為成都人歷來有句俗話——成都人生得尖,認字認半邊。很簡單,成都人歷來以休閑二字自居,凡是不用太認真,不出大錯就成,所以許多字認個半邊,比如“陌生人”一定被成都人讀成“百生人”,搞得北方人一愣一愣的,完全搞不懂是啷個回事。
我不知道天下的事情是不是這么巧,上午才因為CI出事,晚上老爸就開始給我介紹業(yè)務來了。“你不是曉得,我們公司頭跟香港人合資,搞了一個爐具生產(chǎn)企業(yè),”老爸很正式的對我說。
“是不是就是達美爐具?”我插了一句。
“就是,盧伯伯你是認得到的,對吧?”老爸繼續(xù)說。
“是!”盧伯伯就住在我們樓上,抬頭不見低頭見。
“盧伯伯就在這個公司當老總,他們最近想做企業(yè)形象,他知道你在廣告公司,所以就來找我了!崩习挚粗遥却业幕卮。
“可以呀!”我完全忘記了白天的事情,完全感覺象撿到了錢,太爽了。
“你這幾天抽空和盧伯伯聯(lián)系一下,吃完飯我把他的電話給你!崩习趾芎唵沃苯拥慕Y(jié)束了談話。
據(jù)我知道成都就兩個爐具生產(chǎn)基地,一個在青白江,一個就在成都市郊。
據(jù)我知道成都就兩個爐具生產(chǎn)基地,一個在青白江,一個就在成都市郊。相比之下,盧伯伯的廠子效益并不是很好,他們之間的技術應該說是不相上下的,但是在市場上賣的好的是青白江的那個廠。
晚上急忙把林陽助的《如何建立CIS》和臺灣藝風堂的《企業(yè)形象叢書》拿出來惡補。伴著詹姆斯•納斯特樂隊的《天堂鳥》,把自己的書和讀書筆記在匆匆的三個小時里翻了個底朝天。心里更多的是激動,幻想著自己獨自做CI的以及盧伯伯和廠里其他領導贊許的樣子,那個時候并沒有意識到CI在中國的不規(guī)范。
第二天上班,陳建和小丁若無其事的坐在座位上,喝茶、聊天,并沒有正眼看我一下。兩個蝦爬有本事,居然這么快就擺平了?我遲疑著走回自己的辦公桌。今天天氣開始變得陰沉,恢復了成都的本色,灰色的云層把整個成都結(jié)結(jié)實實的包了起來,見不到一點藍色,更別說太陽了,人們更多感受的是涼快。
紀經(jīng)理什么時間進的辦公室,我并不知道,只是見他臉上沒了笑容,直截了當?shù)陌殃惤ê托《〗辛顺鋈ァ:俸,我心里暗想,原來兩個蝦爬是故意裝出來的嗦,黑的老子以為你們硬是神通廣大喃。昨天的一點內(nèi)疚和不安全部隨著昨天的陽光普照,消失得無影無蹤。
上午抽空和袁濤通了一個電話,聽說我要接一個CI,他在電話里鼓勵了一番,告訴我多召集同業(yè)幾個朋友一起做,一個人是應付不來的,然后他掛了電話,感覺他很忙。然后我馬上給盧伯伯打了電話,他聽到我的聲音,笑了起來,“前天,你老爸給我講你,我正在說你都長大了,好快好快呀!
我在電話里笑了起來:“盧伯伯,我爸說你想做企業(yè)形象?”
“就是,就是,你爸說你正好搞這個,我說那好曬,這個機會正好讓你來發(fā)揮,可以不?”
我心里不曉得要感謝老爸多少遍,“是,是,我確實在搞這個!
“現(xiàn)在商場怎么樣?”盧伯伯突然轉(zhuǎn)開話題。
“還可以!蔽矣彩遣幌胝勥@個話題,老輩子,你不知道我心頭掛的是你的CI嗦,其實應該說是Money。
“嗯,小任,我這也很忙,你看能不能自己到我廠頭來一趟,我們詳細談?”盧伯伯問。
“要得,你啥子時間方便喃?”
“明天早上11點,要得不,來我這吃飯!”
媽喲,還要明天,我嘟噥著,“好嘛,我會準時的!
下午的時候,整個廣告公司又成了空城,我跑到商場營銷科,去找岳嵩,他是我在商場十分要好的朋友。他和他的全家來自于北方,所以一直說著一口濃郁的東北話。他畢業(yè)于西南財經(jīng)大學,學的專業(yè)就是市場營銷,他對市場營銷的癡迷程度,不亞于今天廣大青少年同志們對CS的癡迷程度。他是畢業(yè)后被商場招聘進來的,是他的科長皺科長介紹我們認識的,那次是商場在大會堂開會。整個會議上,我們就一直在了營銷和企業(yè)管理,大有相見恨晚的感覺。于是我們常常有事沒事就在一起聊一聊。
聽說我可以接一單CI,岳嵩也很激動,“那咱們兄弟幾個兒可以練一練了!”
我們一起去了電腦部,小胡在里面,小胡是成都電子科技大學才畢業(yè)的學生,一進商場就認識了我們,我們常常到他的辦公室,趁著沒有人,瘋打《三國志4》,這個曾經(jīng)在dos時代最著名的游戲。做CI離不開電腦,小胡絕對是少不了的。
一到電腦室門口,偷眼一望,不得了,整個電腦部的人全部都在,他們科長正在發(fā)著脾氣。
“跟你們說了好多次,這些都是公家的財產(chǎn),啷個一點都補愛惜呢?”科長的聲音很大,“我早就三令五申了,下班之前要把電腦的罩子罩上,你們都沒得耳性嗦!”
小胡的科長原來在商場是保衛(wèi)科的副科長,后來才調(diào)到電腦部的,據(jù)說朱總經(jīng)理認為他雖然沒有學過電腦,但是他在工作上一直勤勤懇懇,而且非常好學,常常利用業(yè)余時間學習知識文化。不過我也常聽到紀經(jīng)理在聊天時挖苦這位科長,“球,他娃頭兒學習,學習股經(jīng)還差不多。不過悟性又太差了,股票的書買了一堆,還不如老子這點自己在股市摸索的……”
里面科長的音量又提高了一拍:“你們曉不曉得,讓灰塵落到電腦箱里面,形成病毒啷個辦?這些都是公司花錢賣的呀,你們不痛心嗦,我痛心!……”
我和岳嵩驚訝的瞪大了眼睛,高論,實在是高論,我們學到了,下次自己有了電腦,一定注意灰塵問題,特別是它可能引起的病毒。
小胡一出來就忍不住笑了半天,“你們不曉得,今天有個師兄正在打《三國志4》,他蝦子陰不梭梭的出現(xiàn)了,就被逮到了,所以才開會罵我們,要我們當著他的面把游戲都刪除掉!
“喔豁,那不是打不成了?”
“哼,有啥子打不成,他蝦子不學無術,球經(jīng)不懂,師兄些都把游戲隱藏到更目錄底下去了,他娃不曉得。走,懶球得理他。找我啥子事?”小胡把我們拉到商場樓頂上。
“是這個樣子的,平生老爸的一個朋友要做CI,我們一起掙這個錢!痹泪愿嬖V小胡。
小胡瞪大了眼,“CI,我懂都不懂,你們曉得,我是學計算機的。”
“沒得關系,我和岳嵩懂就行了。”我急忙解釋說,“主要是我們編CI手冊的時候,不能沒有電腦!
“就是,必須用電腦來編輯,而且我們都不會用CorelDRAW!痹泪越又业脑捳f。
“喔,我曉得了,好久開始嘛?”小胡業(yè)余對繪畫很感興趣,對CorelDRAW用的很不錯。
“我明天去談,你們就得收他好多錢喃?”我問著他們。
說到這個問題,大家就沉默了,是呀,激動了這么久,關鍵問題還沒有商量呢。我們都沒有做過的經(jīng)驗,怎么辦呢?
(十二)
第二天早上出發(fā)之前,我又看到了陳建,我突然靈機一動,對呀,我怎么就忘了商場辦公室還有袁濤和曲哥做的商場CI手冊呀。我跑到商場辦公室,借口要仔細鉆研一下,借到廣告公司去看看,商場辦公室的人沒有一點懷疑,很快就把其中一本交給了我。
成都達美燃氣用具制造有限公司在五桂橋下面,必須沿著成渝公司再走30 分鐘。我和岳嵩基本上是早上簽過到,拿了手冊就出發(fā)了。成都市的交通是很“不錯的”,可以讓你又足夠的時間來了解路上的每一種汽車的品牌、型號和它的造型,你可以仔細的看每一輛汽車,因為它們必須很艱難的才能移動一點,而我們的行程也因為堵車,也變得漫長。
比唐三藏西天取經(jīng)還要艱難,好不容易,我們終于再11:30到了達美爐具,“我等你很久了,路上很堵是吧?”盧伯伯一見我們就直接把我們帶到了廠子旁邊的一個飯館。
“這個是……”一坐下,盧伯伯就看著岳嵩。
我急忙介紹著,“這個是盧伯伯,這個是我的同事岳嵩!
“盧伯好!痹泪在s緊招呼著盧伯伯。
“你好,小岳,一看就知道年輕有為!”盧伯伯指揮著同來的手下點了幾個店里的招牌菜。
“小任,我們達美廠,你應該知道吧?”盧伯伯開始問我。
“知道。”我點著頭,“聽我爸講過!
“喔,那就好,這次我們決定設計企業(yè)的CI,把形象搞好一些,產(chǎn)品才更賣的曬!北R伯伯看著菜開始上來,急忙招呼著我們吃菜。他開始一邊吃一邊介紹他的廠子和產(chǎn)品,“達美喃,是我們和香港合資的一個廠子,主要生產(chǎn)使用天然氣和液化氣等氣體的燃氣具,象爐灶和熱水器,我們的產(chǎn)品是絕對過硬的,得到煤氣公司的首批認可,被成都市質(zhì)量協(xié)會評選為市民放心產(chǎn)品,同時被成都市工商局評選為四川名牌!
我聽得熱血沸騰,看了幾個月袁濤和曲哥為商場做CI,當時就很想一試身手,現(xiàn)在機會終于來了。
“我們廠子的規(guī)模,剛才你們也看了,三個車間,應該說是比較大的。我們的技術力量是不用說的,香港人為我們提供最好的技術,也就是說,香港剛剛有的,我們這里也可以馬上就有,新技術的應用是很快的。至于款式,我可以說,達美的產(chǎn)品在成都市是絕對最好的,最收歡迎的!
盧伯伯一邊吃菜,一邊滔滔不絕細數(shù)家珍。
我們這頓飯足足吃了一個半小時,這一個半小時里,我們把達美的大致情況做了一個了解。但是話又說回來了,其實都是盧伯伯一個人的看法,許多東西帶有很濃郁的主觀見解。后來我們才知道,達美爐具在當時已經(jīng)有點困難,主要原因在于和一個臺灣人做生意,不想被人家給騙了,足足損失了幾百萬元,給全體員工不小的打擊。而作為其主力產(chǎn)品——達美爐具和達美熱水器,又被青白江的競爭對手擠壓的十分艱難。
其實到了今天,我終于明白了,CI在中國的發(fā)展有多么的舉步為艱,就像當年的QC和TQC在中國的發(fā)展是一樣,剛剛出現(xiàn)的時候轟轟烈烈,但是始終是貫徹不下去的。達美爐具當時所面臨的困境不是一天兩天可以解決得了的,而盧伯伯就像許多中國企業(yè)家一樣,在CI剛剛在中國大陸興起的時候,把它當作了一根救命的稻草。他們期望CI可以讓產(chǎn)品起死回生。我想,這個和CI剛剛興起時,中國大地上突然出現(xiàn)的各類“CI大師”有著密切的關系,他們對CI的效果過分的夸大了,其實到了今天,CI如何在企業(yè)管理和企業(yè)營銷兩個方面發(fā)揮自己應有的作用,誰又能夠用量化的指標來加以說明呢?
回到辦公室,我們把商場的CI手冊展示給了盧伯伯看,也許他對于CI也只是聽說過沒見過,對于這本手冊大加贊賞,希望我們也可以做到這個水平。
“對了,還有,小任,你覺得做我們的CI要多少錢?”盧伯伯點了一只煙,然后問我。
我和岳嵩對視了一眼,終于談到問題的關鍵了。
“盧伯伯,您看,我們操作一套CI是相當正規(guī)的,光項目就有一百多項。我們對客戶很負責的!”我按照事先和岳嵩商量好的辦法,開始迂回表達意見。
“我覺得是不錯的,這樣的態(tài)度喃,我很放心。但是項目嘛,我想我們廠要不了這么多!北R伯伯回應著。后來接觸的客戶漸漸多了起來,發(fā)覺每個客戶幾乎都會講到自己需要的項目沒有這么多,然后就會和你不停的討價還價,成都的一些設計公司為了業(yè)務和生存,開始亂價。有一家設計公司到最后竟然敢以2000元的價格幫助企業(yè)導入CI,其中他們?yōu)橐患椅挥诔啥际惺兄行牡母邫n會所導入的CI,整本管理手冊除了一個標志以外,就只有一個名片和信箋、信封了。也許這些設計公司是對的,生存才是第一位的。但是反過來想想,客戶拿到這樣的CI管理手冊,還有什么管理可言?漸漸的成都客戶開始信不過本地的廣告公司。很多大企業(yè)到后來就開始到廣州、上海尋求廣告合作商,摸到起自己的良心問一哈,成都廣告人對得起自己的專業(yè)嗎?我從來不敢妄加評論,但是我知道,很多成都優(yōu)秀的廣告人要么走了,要么依舊在成都堅持著,盡管這種堅持很困難,很困難。
直到現(xiàn)在,我依然對成都廣告的明天充滿著信心,但是我對它的今天依舊是失望,希望有一天可以改變我的認識。
“那,我們看一下,達美爐具總共需要多少個項目,然……”我的話還沒有說完,盧伯伯就打斷了我。
“小平,這樣,我之前也問了一下市場上的價格,有個底了。你們是私人幫我的忙,肯定不能按照公司的形式收費,對吧?”他看著我們。
我和岳嵩只好點點頭,“就是,但是我們會按照公司的形式服務,我們有一個工作室,有專門的策劃和設計。”
盧伯伯笑了起來,“正規(guī)是好事情,我相信。但是不管你們是好多人,我是不指望你們能夠給我發(fā)票的。所以我說個價,你們覺得可以,就做!彼D了頓,然后繼續(xù)說道,“你爸爸跟我關系很好,而且你爸爸做事從來都是有板有眼的,我相信你也是,剛才看了你配合商場做的CI,我很放心,所以我不懷疑你們的能力!
我們兩個完全沒有想到盧伯伯已經(jīng)想好了價格,根本不給我們報價的機會。
“兩萬塊錢,怎么樣?”盧伯伯微笑著問我們。
我們兩個對望了一眼,怎么辦?
我試探著對盧伯伯說,“可是我們還有許多成本,比如打印、最后的印刷、裝訂,很多的……”
盧伯伯滅掉煙,“對,還有印刷,我就是做這行出身的,這樣吧,給我打樣就行了,給我五本。我給你們再加三千塊錢!闭f完,他又注視著我們。
岳嵩笑了起來,“盧伯伯,我覺得你最后拿到這個CI管理手冊,也是希望能適合和發(fā)揮作用的,就像在商場購物一樣,價格一定比在地攤上貴。在質(zhì)量方面,您放心,我們肯定是優(yōu)秀的!
“這個我相信,一分錢一分貨嘛。所以我不要求你們設計那么多。還有這是一個很好的鍛煉機會,小平的爸爸跟我關系好,所以我才決定給你們做。要知道,有很多廣告公司盯著這一個業(yè)務的,我一直沒有答應他們。另外,我也是很冒險的,你們畢竟出校門不久呀!
我們的反擊幾乎沒有一點作用。
“所以我也不容易的。但是鍛煉和幫助年輕人,是我們的義務呀。你說呢,小平!
我望著岳嵩,他無可奈何的微微的點了一下頭。
“好吧,盧伯伯。我們什么時間簽合同呢?”在得到同伴同意以后,我想也只有這樣了。
事實上對比成都后來的CI,這一單生意也算是大額的了,至于后來的一、兩千塊錢做CI的,我不知道他們是怎么做的,反正這個市場亂了。CI最后也沒有能成為拯救企業(yè)的靈丹妙藥。如同當年的TQC一樣,漸漸的成為了一種裝飾品。而業(yè)界依舊在爭論,關于中國是適合于美國視覺型CI,還是適合日本文化型CI,學者們樂不思蜀,天曉得這個爭論會在什么時候結(jié)束。